На сайте одного из западных партнеров по Microsoft Dynamics обнаружил достаточно интересное решение “Конфигуратор продукции”. Решение позволяет при заказе клиентом товара, сформировать требуемую конфигурацию, например, для двери - размер, цвет, замки, со стеклом или без, и определить ее цену.
И в завершении обзора рекомендуемого оборудования от HP для Microsoft Dynamics хочу привести ссылку на документ по Microsoft Dynamics CRM (хотя на сайте есть еще рекомендации для Microsoft Dynamics GP и SL, которые не локализованы для российского рынка).
В документе рассматриваются конфигурации для инсталляций от небольших до крупных, включая использование мобильных устройств.
На сайте Hewlett-Packard также опубликован документ с рекомендуемым оборудованием и для Microsoft Dynamics AX для различных инсталляций. Естественно 
рассматриваются средние (c использованием 3-x уровневой архитектуры) и крупные инсталляции.
На сайте HP опубликован документ с рекомендуемым оборудованием для Microsoft Dynamics NAV для различных инсталляций - небольших, средних и крупных.
И пятая основная часть документа содержит описание требований к оборудованию и программному обеспечению при использовании Microsoft Dynamics CRM.
Четвертая часть документа посвящена основным принципам и задачам, положенным в основу разработки Microsoft Dynamics CRM.
Среди них можно выделить:
На mibuso.com выложена запись веб-семинара по повышению производительности Microsoft Dynamics NAV на SQL сервере.
В третьей части документа рассматриваются основные тенденции клиентов при поиске CRM систем. Они были выявлены группами исследования и разработки продуктов Microsoft в период проведения более двухсот интервью с клиентами Microsoft и их заказчиками.
Во-первых, клиенты высказывают пожелание, чтобы с программным обеспечением можно было работать в обычной пользовательской среде; если пользователям не придется осваивать кардинально новый набор программных средств, они смогут быстро приступить к выполнению базовых задач в новом решении. Интуитивно понятные и удобные инструментальные средства и приложения позволяют сотрудникам компаний легко научиться работе в Microsoft Dynamics CRM в полном соответствии с общими корпоративными требованиями.
Обнаружил неплохое добавление для Microsoft Dynamics CRM 3.0, позволяющее создавать, отправлять и получать SMS текстовые сообщения в Microsoft Dynamics CRM.
На mibuso.com выложена утилита, позволяющая импортировать курсы валют в Microsoft Dynamics NAV.
Европейский центральный банк формирует xml файл с курсами валют, который и импортируется в Microsoft Dynamics NAV через XML-порт. Скорее всего структура файла мало применима для России, но этот механизм можно использовать для создания локальной утилиты.
Вторая часть посвящена описанию основных возможностей и проблем, от которых зависит успех любой инициативы в сфере CRM. А это лёгкость освоения для пользователей, соответствие потребностям бизнеса, совокупная стоимость владения (TCO).
Кроме того рассмотрены интерфейсы пользователей и примеры гибких решений.
