Действия на этапе анализа помогут клиенту принять необходимые решения, которые определят направление внедрения. Данный этап схож с этапом диагностики по выполняемой работе.

• Определение и документирование текущих бизнес-процессов.
• Описание усовершенствованных бизнес-процессов.
• Описание любых изменений в системе, необходимых для поддержки будущих бизнес-процессов.

Однако анализ, проводимый на этом этапе, значительно глубже высокоуровневого анализа, выполняемого на этапе диагностики. Чтобы облегчить поиск решения, удовлетворяющего всем требованиям клиента, собирается дополнительная информация по всем сферам области охвата проекта. К концу этапа клиент будет ясно представлять предлагаемое внедрение Microsoft Dynamics, в том числе затраты на реализацию проекта, конечные результаты и промежуточные этапы.

Этап анализа включает в себя следующие действия:

• планирование;
• обучение;
• перенос данных;
• подробный анализ бизнес-процессов;
• документирование и представление функциональных требований;
• управление предложением.