Ключевые возможности:

• Отличная поддержка компаний, которые работают с постоянно меняющимися сервисными заказами. Поддержка широкого спектра сервисных операций.
• Эффективное управление финансовой составляющей сервисной деятельности. Тесная интеграция с модулем Управление проектами в Microsoft Dynamics AX дает возможность отслеживать расходы на сервисные заказы, мониторить и управлять выставлением счетов и работать с разнообразными моделями расчета прибыли.
• Снижение издержек, за счет оптимизации использования ресурсов и автоматическом планировании материалов; сохранение времени и снижение количества ошибок, благодаря автоматическому обновлению информации при вводе ее в других модуля системы.

Ориентированный на простое и удобное использование, Управление сервисом в Microsoft Dynamics AX помогает поддерживать широкий спектр сервисных операций. Ваши сотруднику смогут быстро создавать сервисные соглашения под требования клиентов, сервисные заказы, детали контрактов и историю исполнения сервисного запроса. Гибкие возможности и полная интеграция с остальной функциональностью Microsoft Dynamics AX позволяют точно планировать исполнение сервисных заказов, отслеживать себестоимость, отслеживать потребление ресурсов и анализировать текущую ситуацию в дальнейшем как с точки оказания сервисных услуг, так и с точки зрения финансов.