Интеграция с Outlook реализована от синхронизации контактов до отправки электронной почты
  

Синхронизация данных Microsoft Dynamics NAV (Navision) и Outlook осуществляется на уровне:

• контактов;
• задач;
• календаря (встреч).
   

   
Также существует возможность автоматического формирования требуемого сообщения по электронной почте при создании и выполнении взаимодействия с выбранным контактом. При этом в системе Microsoft Dynamics NAV (Navision) будет сохранена история этого взаимодействия с дополнительной информацией, заводимой пользователем:

• тип взаимодействия - исходящий/входящий
• оценка взаимодействия
• т.п.
   

Большую роль для оперативной обработки данных играет возможность сохранения и отправки по e-mail ссылки на требуемую информацию.

Например, один менеджер просит обратить внимание другого на один из заказов продажи. Он отправляет свои рекомендации и ссылку на данный заказ. Другой пользователь, получив данный e-mail может оперативно перейти к этому заказу и принять правильное решение.